Los presentes términos de servicio regulan el acceso y uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por la tienda Dasaminest.
Estos términos son aplicables a todos los usuarios que accedan, naveguen o realicen compras a través del sitio web, estableciendo las condiciones generales de uso del servicio.
El usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando sea requerida para la realización de pedidos.
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas bajo sus datos de acceso y debe garantizar el uso adecuado del servicio conforme a las condiciones establecidas.
La tienda se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar productos sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos puede variar en función del inventario.
Los precios mostrados son los aplicables en el momento de la compra y pueden ser modificados antes de la confirmación del pedido.
El proceso de pedido se considera completado una vez que el usuario finaliza la compra y el pago ha sido correctamente procesado.
El pago confirma la intención de compra y la aceptación del pedido por parte del sistema.
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en fase de procesamiento.
El envío de productos se realiza conforme a las condiciones establecidas en la Politica de envios del sitio web.
La entrega se realiza exclusivamente dentro del territorio de España.
El tiempo de procesamiento del pedido es de 2 a 5 días.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días desde el envío del pedido.
Los impuestos están incluidos en el precio final y no existen costes adicionales para el cliente.
El despacho de aduanas es gestionado por los proveedores logísticos.
El seguimiento del pedido está disponible hasta la entrega final.
Las condiciones de cancelación se rigen por lo establecido en la Política de Cancelación de Pedidos del sitio web.
En estos casos, el usuario deberá esperar la entrega del pedido y seguir el proceso correspondiente indicado en las políticas aplicables.
Las devoluciones y reembolsos se gestionan conforme a lo establecido en la Política de devoluciones, cambios y reembolsos del sitio web.
El plazo para solicitar una devolución es de 25 días naturales desde la recepción del pedido. Las solicitudes fuera de este plazo no serán aceptadas.
La tienda no ofrece servicio de cambio de productos debido a razones logísticas y de gestión de inventario, con el fin de garantizar un procesamiento más eficiente de los pedidos. En caso de necesidad de cambio, el usuario deberá solicitar la devolución del producto y realizar un nuevo pedido.
Las devoluciones solo serán aceptadas cuando los productos se encuentren en su estado original y cumplan las condiciones establecidas en la política correspondiente.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
El reembolso será iniciado dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables tras la verificación y aprobación de la devolución.
El tiempo de acreditación del importe dependerá de la entidad bancaria o del proveedor de pago correspondiente.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, envío de productos y cumplimiento de obligaciones legales.
El usuario tiene los siguientes derechos:
Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.
El usuario también puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
Los presentes términos se rigen por la legislación española y por las normas de protección de consumidores de la Unión Europea.
En caso de disputa, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa.
Si no se alcanza una solución, el conflicto podrá someterse a los tribunales competentes de España.
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